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坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人

5.0 星級住宿

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

只招待成人的海灘住宿，設有6 個室外泳池

選擇日期查看價格

VIP Access

評價

9.4 分，滿分 10 分，
完美

人氣設施服務

  • 餐廳
  • 全包
  • SPA
  • 健身室
  • 浴缸
  • 位於私人海灘

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 12 種房型 (共 12 種)

載入所有Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front的相片

客房景觀

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8.0 分，滿分 10 分
很好
(4 則評價)

特色

露台
私人休憩泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
特厚豪華床墊
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(12 則評價)

特色

露台
私人休憩泳池
空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2015 年裝修
特厚豪華床墊
  • 1054 平方呎
  • 1 間睡房
  • 度假村景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Excellence Club Junior Suite Pool View的相片

1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Excellence Club Junior Suite Pool View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(10 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 668 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View的相片

客房景觀

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 668 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
特厚豪華床墊
獨立睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View的相片

客房景觀

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
特厚豪華床墊
獨立睡房
遮光布/窗簾
高級寢具
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
遮光布/窗簾
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Spa or Pool View

9.4 分，滿分 10 分
完美
(145 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
  • 667 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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客房景觀

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9.8 分，滿分 10 分
完美
(42 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
  • 667 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Junior Suite Ocean View

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(14 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
特厚豪華床墊
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、特厚豪華床墊、迷你吧贈品

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9.6 分，滿分 10 分
完美
(15 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
  • 667 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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客房景觀

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8.6 分，滿分 10 分
優異
(10 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
多款枕頭選擇
單位於 2014 年裝修
高級寢具
獨立睡房
特厚豪華床墊
  • 667 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

其他推薦

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夜店

夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式

Puerto Morelos
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,401 則評價 篇評價
現售 HK$3,302
合共 HK$3,302
連稅及其他費用
12 月 1 日 - 12 月 2 日
夢想坎昆海濱度假酒店及 SPA - 全包式
Mod logo
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登入免費註冊

關於鄰近區域

地圖
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • 莫雷洛斯港礁國家公園 - 2 分鐘路程 - 0.2 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 8 分鐘路程 - 0.7 公里
  • Crococun動物園 - 4 分鐘車程 - 2.5 公里
  • 奧霍德阿瓜海灘 - 8 分鐘車程 - 3.2 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 10 分鐘車程 - 3.9 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：22 分鐘車程

餐廳

  • ‪Swim Up Bar - ‬15 分鐘路程
  • ‪Bistro El Beso - ‬14 分鐘路程
  • ‪Casa del Mar - ‬16 分鐘路程
  • ‪Villa Marina - ‬17 分鐘路程
  • ‪Route 66 - ‬15 分鐘路程

住宿資料

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人

位於莫雷洛斯海灘附近的豪華全包住宿
不妨考慮入住坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人，住宿提供鄰近高爾夫球場、池中酒吧和海灘酒吧等設施服務。此住宿提供私人海灘、潛水和排球，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa MIILE SPA做個按摩、水療或身體療程。住宿有 12 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。全日開放健身室提供瑜伽班和彼拉提斯班，還有釣魚、帆船和橡皮艇等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有池畔酒吧和頂樓露台。
此住宿的設施服務還有：
  • 設有6 個室外泳池，還有免費小屋和池中酒吧
  • 免費自助泊車
  • 來回機場接駁車 (費用另計)、大堂咖啡/茶、4 間會議室
  • 免費報章、自動櫃員機/銀行服務、旅行團諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的餐飲選項、海灘位置和泳池等特色極高的評價。
客房特色
全部 440 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和枕頭選擇等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房極高的評價。
其他設施服務還包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和堆肥
  • 浴室有按摩浴缸和免費梳洗用品
  • 55 吋平面電視，提供精選電視頻道
  • 提供環保清潔產品、咖啡機/沖茶器和每日清潔服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
房內分酒器
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
浮潛

陸上活動

單車
健身設施
足球
網球
排球

課程/比賽

健身操班
烹飪班
舞蹈班
語言班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

4 個室外泳池；免費小屋、泳池傘
哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人
  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，4,825 則評價 篇評價
哈文里維埃拉坎昆 - 全包 - 僅限成人

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 按要求提供 24 小時來回機場接駁車服務，費用另計
  • 店內設有免費自助車位

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 12 間酒吧/酒廊
  • 12 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 24 小時健身室
  • 6 個室外泳池
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 沙灘排球
  • 彼拉提斯班
  • 桑拿
  • 健身班
  • 釣魚
  • 瑜伽班
  • 蒸氣室
  • 購物

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 104,410 平方尺會議場地
  • 4 間會議室

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 免費泳池小屋
  • 花園
  • 頂樓露台
  • 菜園
  • 燒烤爐

全方位 SPA

  • 14 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 芳香療法
  • 按摩
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 溫泉/礦泉
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機 (門闊 100 厘米)
  • 無障礙機場接駁車
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 110 厘米)
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 4 層樓層
  • 9 棟建築
  • 人道對待圈養野生動物
  • 不提供膠飲管
  • 可重用餐具
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% LED 燈
  • 使用環保清潔用品
  • 建於 2004 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 提供可生物降解飲管

客房設施服務

睡房

  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾
  • 雙層床褥

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 按摩浴缸
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 附收費衛星頻道的 55 吋平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 免費國際長途電話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 使用環保清潔產品
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 客廳
  • 堆肥
  • 資源回收
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
所有旅客均須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證，並提供信用卡作繳付雜費之用。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

此成人住宿恕不允許 18 歲以下兒童入住；歡迎所有 18 歲以上旅客
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費：每輛車來回 MXN3413.73 (最多接載 2 人)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用風能，還有中水回收系統及環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
訂房後沒入住亦需繳付全費，包括稅項和服務費。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
住宿只招待成年人士，18 歲或以下之兒童恕不招待
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
18 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

常見問題

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人是否設有泳池？

是，此住宿設有6 個室外泳池。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人的退房時間是？

退房時間為 12:00。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務 (按要求提供)。接駁交通收費為每輛車 MXN3413.73。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括浮潛、橡皮艇、帆船活動等。

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人位於哪裡？

這間海濱住宿位於莫雷洛斯港，鄰近高爾夫球場，距離莫雷洛斯海灘和莫雷洛斯港礁國家公園不到 15 分鐘腳程。奧霍德阿瓜海灘和莫雷洛斯港市廣場均位於 5 公里內。

評價

坎昆里維埃拉卓越全包式住宿 - 只招待成人的評價

9.4

完美

9.6

整潔度

6.8

地點

9.6

職員與服務

9.4

環保程度

9.4

住宿狀況
10 分評分，優異；1928 則評價中有 1484 則
8 分評分，不錯；1928 則評價中有 255 則
6 分評分，一般；1928 則評價中有 120 則
4 分評分，欠佳；1928 則評價中有 28 則
2 分評分，很差；1928 則評價中有 41 則

評價

8/10 不錯

Poornachandran

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The rooms were very clean, but at few spots the age of the place can be seen. The bathtub in our room didn't drain properly and ha d a couple of issues like that, but the service staff were very friendly and the whole experience was very good.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Kene

家人同遊
讚好：整潔度
Just an okay experience.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Marc

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
nice resort overall. liked the balance of pools. Spa was great. Food was just okay.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Zavian

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room and everything was great
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

Valerie

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was lovely, spotless, helpful/kind staff.
於 2025 年 9 月住了 8 晚

10/10 優異

Kay

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice resort. No reservations needed forost restaurants. Good food. Good drinks worth top shelf liquor. Rooms were nice..no issues with air conditioning. Beach was nice. I'll definitely go back.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Deborah

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Room was nice. However whatever they use to clean made my husband's asthma kick up. Staff was very nic
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Joseph Rock Orbin

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very clean rooms and good service..
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Julie (Orange Park)

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
We reserved the "Two-Story Rooftop Terrace Suite". This was on the upper tier of room rates. The details provided on the room at the time of reservation were somewhat misleading. The rooftop terrace had a small pool, which was a joke! The pool was dirty, and it didn't have enough water in it even to use the jets! It was apparent that the water in the pool was tap water, which is unsuitable for use in a pool/spa. So, basically, it was an oversized bathtub. We didn't need a bathtub; we expected a pool/spa combination. Do NOT spend the extra money for the rooftop terrace if you are primarily reserving for the "pool/spa"!!!!!! The food was mediocre, and the staff's friendliness was inconsistent. My husband and I were celebrating our wedding anniversary when we were presented with a card at check-in that offered us a dinner "at any restaurant on the property." We were denied entrance into the MAGNA restaurant because we "weren't club level". We showed them the welcome card we received at check-in, the staff were insulting, and so was the manager; they refused to let us eat in there. So UNSAT! Why give us a useless welcome card when we already had access to all their other restaurants? They provided us with NOTHING! I WILL NOT spend my money at this property ever again!
於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Olivia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful property! Had an amazing experience. Staff were very kind and friendly. Could not ask for a better place for a vacation. Will definitely come back again.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Kyle

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent staff, great food, and a carefree trip. Thank you for the memories!
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Rubi (Murrieta)

讚好：整潔度和住宿狀況
This was our third time and last one. Poor checking in guess staff. We got there at 8:00am and after several visits to the front desk and complaints had our room at 4:00pm. The impressive breakfast and lunch they used to have in 2016 was obviously reduced. When we were playing tennis, with no warning at all to evacuate the area, an employee started to smoke fumigating the bushes surrounding the tennis court we were at. We had to run to the other court to protect ourselves from hazardous pesticide. The beach water were all muddy not able to enjoy them.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Cassandra

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The food and service was incredible!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

Nancy

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff was very nice and the rooms were clean
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Jessica

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean room. Room service was prompt.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Wendy

多人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Beware! Lovely resort BUT I won’t stay again and can’t recommend if you are a group of friends traveling together. They don’t guarantee room types. When you book a stay, don’t you want what you requested? You have a reason for wanting it. Multiple parties had the same problem - traveling with friends and getting a room with one king bed. No pull out sofa, no rollaways, “nothing we can do, our policy which you agreed to when you booked….” Also, food and beverage service was really slow (and yes, we tipped).
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Danielle

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the service and the swim up room was beautiful. Staff was amazing.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Kraig

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Took 45 minutes after our “excellence”check-in waiting for someone to take us to our “excellence” room which was directly next to a LOUD street. Food was okay but never great. This place was overpriced and understaffed. We also waited 45 minutes to get our bags picked up. They never came so we ended up having to take our own bags so we didn’t miss our flight which is unacceptable. The place closes at 11 on Saturday night and 10 the rest of the nights no live music to dance to only shows to sit and watch. This place had a good mix of people in there. 30’s and 40’s so not really clear why they shut it down so early when everyone was wanting to stay up dance and party very weak on the resorts part for not understanding what their guests wanted. We did the silent disco which they shut down at at 11:00 which left 200 people disappointed and sent back to their rooms.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Shabil

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everything was amazing
於 2025 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Sajah

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
If you're looking for a clean nice and calm place to stay this is it. The food was average, could be improved but they are very accommodating and kind to guests!
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Michelina

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Itamar, maxilliano, Luis, Josias, Christina, Veronica and everyone else I had the pleasure of being served by were all excellent and I’m very impressed with the quality of service I received at this resort thank you again
於 2025 年 10 月住了 8 晚

10/10 優異

William

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Amazing service, great food.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Alana (Memphis)

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
My husband and I LOVED our stay at Excellence Riviera Cancun. We booked an Excellence Club Junior Swim-Up Suite Pool View. Excellence Club stays come with private check-in, 30 min hydrotherapy session at the spa, upgraded menu for 24-hr room service, access to the Excellence Club lounge & restaurant, Excellence Club pools, turndown service, petit fours delivery nightly. From the moment we arrived we were treated to a luxurious, relaxing experience. We were truly taken care of in every way imaginable. We stayed around Halloween 2025. There was a live show that night and afterwards a silent party. We had a blast. All the food was good and I am a foodie. It was great no to be bogged down by the processed, salty foods of the US. The Excellence Club pool concierge, the waiters, and all the staff were phenomenal. The room was cleaned daily not just fresh towels but changing of linens, sweeping, and mopping. We were planning our next trip before we left. The bartenders could make any drink you could think of. We will be back and I miss it already.
2nd night in the suite
Egg Scrambled with choice vegetables, bacon, and potatoes
Shrimp Enchiladas from Lobster House
Lobster salad
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Mahboobe

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We stayed here to celebrate our anniversary, and it truly couldn’t have been more special. From the warm welcome with champagne to the attention to detail throughout our stay, everything was exceptional. The staff went above and beyond to make us feel celebrated. our room was beautifully decorated, and every meal we had was absolutely delicious. The resort is stunning, peaceful, and spotless. The pools, the beach, and the restaurants were all amazing, but what made this trip unforgettable was the kindness and hospitality of the people working there. If you’re looking for a romantic and luxurious place to celebrate a special occasion, this is the perfect destination. Highly recommended!
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Michael

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
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於 2025 年 10 月住了 5 晚