Très bien situé en face du casino… donc près de la mer et des galerie Lafayette,pour vous situer. Propre , bon déjeuner. Belle décoration. Lors de notre séjour il y a eu des températures froides d’où la coupure d’air climatisée. Mais la chaleur est revenue et pas l’air climatisée. Option d’ouvrir les fenêtres mais Biarritz le week-end, c’est la fête beaucoup de bruits tard la nuit ou bien nettoyage de rues. Si vous fermez les fenêtres.. ouf il n’y a plus de bruits mais il fait chaud. L’ascenseur, si la porte de verre n’est pas fermée comme il se doit elle demeure où elle est J’ai du descendre les 3 étages. Pas la fin du monde mais il me semble qu’aujourd’hui il y a moyen de pouvoir améliorer ce genre de situation. En voyage, ne pas bien dormir est épuisant. Nous payons pour avoir un gîte mais si les hôtels ne respectent pas les services offerts pour un soit disant coût, ceci ne me regarde pas en tant que consommateurs. Vous devez offrir le bien être en tout temps à votre clientèle.
Suzanne
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Niamh
家人同遊
2024年9月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff were very sweet and extremely helpful. Such lovely people
Would recommend 👍
Niamh
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Mélanie
2024年8月17日
讚好:整潔度和住宿狀況
Mélanie
於 2024 年 8 月住了 7 晚
6/10 一般
Reda
家人同遊
2024年7月8日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Expérience
J’ai eu des soucis de facturation heureusement je me suis rendu compte mais ils ont pu me rembourser mais avec difficulté
Reda
於 2024 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Valerie
2024年6月28日
Valerie
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Stefan
2024年6月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Schönes Hotel, tolle Lage, freundliches Personal
Stefan
於 2024 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Jean-Luc
2024年5月24日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jean-Luc
於 2024 年 5 月住了 4 晚
10/10 優異
Charles
家人同遊
2024年5月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely hotel
Kind and very helpful staff
Charles
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
HYANGSUK
家人同遊
2024年5月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good.
HYANGSUK
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2024年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No restaurant
This hotel is listed as having a restaurant. It does NOT
真實旅客
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Nicolas
家人同遊
2024年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Stay at mercure
Excellent stay lovely hotel in a central location service good.
Nicolas
於 2024 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Araceli
2024年3月24日
Araceli
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
PASCALE
2023年12月25日
PASCALE
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Jan
伴侶同遊, 商務旅客
2023年11月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfekt läge
Jan
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
marjorie
2023年10月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Un petit coin de paradis
Un séjour parfait ! L’accueil était fabuleux et le personnel résolument adorable. Une expérience incroyable, une chambre magnifique et une vue à couper le souffle.
marjorie
於 2023 年 10 月住了 3 晚
2/10 很差
Donald
2023年9月21日
不滿:職員與服務和住宿狀況
The personal we’re not friendly. Upon check in the other couple were given an upgrade at no additional cost. When my wife asked the receptionist was it possible to get an upgrade as welll she was very short with my wife saying she would have to check with the manager. We went to our room which was very small the phone wrang and my wife answered and was told an upgrade was not possible and hung up. Rude people! Never stay here again.
Donald
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Olivier
2023年9月17日
Olivier
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Sean
家人同遊
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Beside the seaside
Great location, near beach and restaurants, and helpful staff. The building itself is an art deco gem and the rooms have the same style.
Sean
於 2023 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯
Gigi
2023年8月18日
Gigi
於 2023 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Hermann
2023年8月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hermann
於 2023 年 8 月住了 9 晚
10/10 優異
Karl
2023年6月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Awesome!
Karl
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Andrew
2023年6月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Andrew
於 2023 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Patrick
多人同遊
2023年6月4日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The Mercury Biarritz was in a perfect location. Everything was within walking distance. The hotel was very clean, beds were very comfy. The staff at the front desk were very friendly and helpful!