The Good: the receptionist (who was probably the owner) was friendly, responsive and helpful we were able to check out slightly late. The beds were comfortable with ample clean linens and towels. The shower had good pressure/temperature.
The Bad: the toilet and sink were not very clean, I had to give i them a clean before using as I couldn’t find the receptionist by the time I noticed it. Also there wears a large trail of ants in the bedroom.
DAWN
於 2023 年 9 月住了 1 晚
2/10 很差
Danny
多人同遊
2022年10月18日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Danny
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Peter
商務旅客
2022年7月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Peter
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Beata
家人同遊
2022年7月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel pod każdym względem ok. Przylecieliśmy w nocy i nie było problemów z dostaniem się do środka. Dostaliśmy szczegółowe instrukcje. Doskonały kontakt w j. angielskim również przez WhatsUpp. Ogólnie polecam.
Beata
於 2022 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯
真實旅客
2022年6月28日
讚好:職員與服務和住宿狀況
真實旅客
於 2022 年 6 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Wolfgang
2022年5月29日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和客房舒適度
Keine Weiterempfehlung
Bei der Ankunft war die Hoteltür verschlossen und die Rezeption nicht besetzt. Erst nach einigen Minuten wurde die Tür geöffnet. Ein Frühstücksbüffet gab es nicht, der Frühstücksraum war nicht zugänglich. Frühstück wurde nach vorheriger Bestellung auf dem Zimmer serviert, wo es nur einen Schreibtisch mit einer Sitzgelegenheit gab. Für den Tresor fehlte die Anleitung zur Nutzung. Die Rezeption war immer nur sporadisch besetzt. Insgesamt ein entäuschender Aufenthalt.
Wolfgang
於 2022 年 5 月住了 2 晚
2/10 很差
Sumaya
2022年5月16日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Terrible! You will not have a room on arrival!
Sadly when we landed in Bergamo, check in was at 5pm at berg hotel but they email us an hour or so before to say that they have had a problem at the hotel and our booking has been moved to another nearby hotel. In fact the problem was that they over booked (told by the new hotel). So we paid for a 4 star hotel to be put into a 3 star hotel. Very basic hotel, however, the man who does the night shifts was so friendly and kind to us and said he will take care of us and not to worry. This hotel was called art and hotel (about 14 mins from Bergamo hotel). So basically no don’t book this hotel because the day you land you will be told lies! They took money from us, overbooked then moved us of course being in a foreign country you can’t say much we needed a bed for the night! So so upset and disappointed, extremely unprofessional and greedy for money.
Sumaya
於 2022 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Aleksandrs
商務旅客
2022年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Aleksandrs
於 2022 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Peter
2022年5月12日
Peter
於 2022 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
LUIGI
家人同遊
2020年2月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
LUIGI
於 2020 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019年10月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Dennis (Miami )
多人同遊
2019年9月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice place and clean and quiet
Excellent location
Dennis
於 2019 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
2019年8月13日
讚好:整潔度和職員與服務
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 2 晚
6/10 一般
真實旅客
2019年7月22日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2019年6月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Albergo pulito, in zona tranquilla e in buone condizioni. Utile il parcheggio e comodo per raggiungere qualsiasi metà. Unica pecca la colazione. Suggerisco di utilizzare prodotti monouso che non si deteriorino se restano ad aspettare che qualcuno li consumi. Magari elevando la qualità degli stessi prodotti. Caffè comunque ottimo e la signora che oltre a a fare il caffè fa un po’ tutto è gentilissima e disponibilissima sempre con il sorriso sulle labbra.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 5 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019年6月5日
讚好:整潔度和職員與服務
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
伴侶同遊
2019年5月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tutto bene. Solo qualche problema di parcheggio la prima notte, ma abbiamo risolto parcheggiando a 50m dell’hotel.
真實旅客
於 2019 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Yannick
2019年4月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nuit tranquille à Bergame, entre France et Venise
Petit hôtel en bord de route mais le léger bruit ne nous a pas dérangé. Avec ascenseur. Pztit parking (gratuit). Wifi gratuit.
Personnel sympathique, petit déjeuner copieux et très apprécié.
Super chocolat chaud "italien" ! Bon rapport Qualité / Prix
Dans la chambre, pas de café disponible ou bouilloire disponible, dommage.
Yannick
於 2019 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Manou Cristal
2019年2月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Berghotel
Manou Cristal
於 2019 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019年2月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2019年2月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bon rapport qualité prix et accès facile avec parking à proximité.
真實旅客
於 2019 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2018年12月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tutto bene, ottima colazione, camera confortevole e posizione comoda.