I received a mail directly from the hotel that I can be upgraded to Urban Room from Breezy Room. However, when I checked into the hotel, the front was not aware of the arrangement and the Urban Rooms were fully occupied that night. I had to stay in Breezy Room for the first night and moved for the following nights. When we informed the front desk on the next morning that we had packed our luggage and ready to move, the front desk staff in our wing had no record and had to check again. Total lack of communication!
Yat Leung
於 2024 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Chang
商務旅客
2023年9月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chang
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Chang
2023年9月21日
Chang
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Olivier
商務旅客
2024年5月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Every staff members were extremely professional and helpful.
Olivier
於 2024 年 5 月住了 7 晚
10/10 優異
Adriana
家人同遊
2024年4月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo muy bien
Adriana
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
Theresa
2024年4月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Theresa
於 2024 年 4 月住了 7 晚
10/10 優異
Daniel
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Daniel
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Juching
2024年3月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
All of the hotel employees are very friendly and always smiling for service. Good experience during this trip!